中古优品隐私政策

版本更新时间：2024年10月20日

版本生效时间：2024年11月01日

【特别提示】请您仔细阅读我们的《中古优品隐私政策》（尤其是加粗或下划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则，以帮助您了解维护自己个人信息权的方式。阅读过程中，如您有任何疑问，可及时与我们联系（联系方式以本隐私政策里所载为准）。如您不同意本隐私政策中的任何条款，您应立即停止访问中古优品平台。当您使用中古优品平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法处理和保护您的个人信息。

引言：

《中古优品隐私政策》将帮助您了解以下内容：

• 1、我们如何收集和使用您的个人信息
• 2、我们如何使用Cookie和同类技术
• 3、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
• 4、我们如何保护您的个人信息
• 5、您管理个人信息的权利
• 6、我们如何处理未成年人的个人信息
• 7、本隐私政策如何更新
• 8、如何联系我们

中古优品（即天津旧转科技有限公司，注册地址为：天津市南开区黄河道与广开四马路交口西南侧格调春天花园34-3、4-1502-02，联系方式：（010）67950896，为中古优品平台的运营主体及服务提供者，以下简称“我们”/“中古优品”/“中古优品平台”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用中古优品平台服务的用户的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《中古优品隐私政策》（下称“本隐私政策”/“本政策”）。本隐私政策属于《中古优品用户服务协议》不可分割的有效组成部分。

如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时对我们处理您的个人信息有任何疑问的，您可以通过①中古优品客服渠道（中古优品APP或中古优品二手交易网小程序-我的-客服中心）或②发送邮件至个人信息保护负责人邮箱：it@jiuzhuan.online或③拨打中古优品平台违法不良信息举报电话（010）67950896与我们取得联系，我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复，及时解决您的困惑。

目录：

• 一、我们处理个人信息的总原则
• 二、本隐私政策的适用范围
• 三、我们如何收集和使用您的个人信息
• 四、我们如何使用Cookie和同类技术
• 五、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息
• 六、我们如何存储及保护您的个人信息
• 七、您管理个人信息的权利
• 八、我们如何处理未成年人的个人信息
• 九、本隐私政策的更新和通知
• 十、如何联系我们
• 十一、争议解决

一、我们处理个人信息的总原则

通常，我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款，单独的个人信息保护说明条款优先适用。如单独的个人信息保护说明条款未提及的内容，适用本政策。

在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：合法正当必要诚信原则、权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则、数据质量原则。

二、本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于我们以中古优品二手交易网站（www.jiuzhuan.online）、中古优品移动应用软件（APP）、中古优品二手交易网小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。除本隐私政策说明的相关信息收集使用活动外，本隐私政策不适用于中古优品平台用户及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用于其向您另行说明的隐私政策或个人信息收集使用规则。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

本隐私政策所指的个人信息包含个人信息及敏感个人信息。

我们将在本条第（一）、第（二）款中详细论述我们基于以下所述功能，收集和使用您的个人信息的类型和目的。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

本隐私政策中涉及的个人信息包括：

基本信息（包括个人姓名、生日、性别、收货地址、电话号码、电子邮箱、学历信息、工作信息）；

个人身份信息（包括身份证或护照）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址）；

个人财产信息（银行账户、金融支付账户、交易和消费记录，以及优惠券、红包、游戏类兑换码及其他虚拟财产类信息）；

个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；

个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、应用列表、唯一设备识别码IMEI/AndroidId/OAID/IDFA/OPENUDID/GUID、设备指纹信息、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；

个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、大概位置信息、经纬度）；个人设备权限信息（包括地理位置、相机、相册、存储、麦克风、通讯录、日历、悬浮窗、电话或手机信息、广告跟踪、剪贴板信息）。

敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

本隐私政策中涉及的敏感个人信息包括：

您的财产信息（包括银行账户、金融支付账户、交易和消费记录，以及优惠券、红包、游戏类兑换码及其他虚拟财产类信息）；

面部识别特征；

个人身份信息（包括身份证、护照信息）；

网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称）；

其他信息（包括手机号码、网页浏览记录、收货地址信息、行踪轨迹、精准定位信息、通讯录、好友列表、群组列表）。

本隐私政策涉及到的敏感个人信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向中古优品提供任何属于敏感个人信息前，请您清楚考虑该提供是恰当的并且同意您的敏感个人信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感个人信息以实现与中古优品业务相关的功能，并允许您对这些敏感个人信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

原则上，中古优品平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。但有鉴于中古优品平台是综合类的二手及闲置物品交易平台，所涉场景较多，如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会另行向您告知并征得您的同意。

（一）帮助您成为我们的注册/登录用户

1、您在使用中古优品提供的服务时，为保障App正常数据统计和安全风控，在您同意本隐私政策后，我们将进行集成SDK的初始化工作，会收集您的OpenUDID、AndroidID、IDFA、IMEI、IMSI、应用列表。我们会向您申请“通知”权限，用于发送业务提醒、订单信息等。如果您拒绝，您将无法收到通知信息，但不会影响基本功能。

2、根据《中华人民共和国电子商务法》要求，当您选择成为注册/登录用户并通过微信授权登录时，您需提供微信账户信息（包括头像、昵称等）及手机号，用于身份验证。登录后，可完善信息，包括头像、昵称、生日等。此类信息的收集确保平台功能和交易安全。

3、根据《中华人民共和国网络安全法》及相关法规，若您发布信息、支付、或进行其他交易，您需完成实名认证，包括提供姓名、身份证号以便校验身份真实性。若不提供，将无法使用这些功能但不影响信息浏览。

4、补充账户信息有助于我们提供专属服务、提升安全性及信用度。若您不提供补充信息，您仍可正常使用基本功能。提供信息会在使用期间持续授权。账号注销时，我们将删除信息。

5、上述信息将存储于中国境内。如需跨境传输，我们将另行获得您的授权同意。

（二）向您提供我们的产品或服务

1、信息发布及交易功能：当使用发布功能时，我们收集您填写的账户资料、物品信息及地理位置，以便内容匹配。商品展示、搜索、订单信息等会被收集以提升推荐效果。

2、搜索/订阅功能：当您使用搜索功能时，我们会记录您的关键词信息和浏览记录，帮助改善使用体验。搜索关键词信息单独使用时并非个人信息，但若与其他信息结合使用，则视为个人信息。

3、客户服务：如您发布信息或申诉，为与您联系或解决问题，需提供姓名、手机号等信息。交易相关信息会共享给服务提供方，便于售后服务。

4、营销活动：参加活动时，可能需提供个人信息便于奖品发放。涉及支付费用时，还会收集收款账户信息。

5、其他服务：为了提供或改进服务，我们会收集必要的其他信息（如异常诊断信息）。我们也可能基于安全需求使用设备信息来识别潜在风险。

（三）征得同意的例外

我们在以下情形可无需您的同意收集个人信息，包括订立合同所必需、履行法定职责、公共卫生事件应对、为公共利益实施新闻报道、合理范围内的合法公开信息等。

（四）个人信息的使用规则

我们依据本政策的约定，使用您的信息用于产品功能实现。若用于其它用途，将另行征求您的同意。敏感个人信息已通过显著标识展示，我们采取保护措施保障信息安全。

如服务功能迭代升级需调整信息使用，我们将依据直接或合理关联来确定用途。超出范围将事先告知并征得您的同意。

您在使用过程中提供的所有信息，除非删除或拒绝收集，否则授权持续有效。注销账号时，我们将删除您的信息。如停止运营，我们将通知您并对信息做匿名化处理。

四、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookies的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您访问中古优品平台相关网站或使用服务时，我们可能通过小型数据文件（如Cookie、FlashCookie等）识别您的身份，减少您重复输入信息的操作，并帮助判断您的账户安全性。

某些服务需要通过Cookie实现，您可以在浏览器中调整对Cookie的接受程度，或拒绝中古优品的Cookie，但这可能会影响您访问平台的安全性。

（二）Cookies同类技术的使用

我们的网站可能使用网络beacon等技术，帮助收集您浏览活动的信息，如访问的页面、浏览环境等，以提升服务质量。通过您在平台的行为数据，我们可能在其他网站展示与您兴趣相关的内容。此类数据仅用于本政策声明的用途。

五、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

为了提升处理效率或实现特定服务，我们可能委托关联公司或合作方处理您的信息（如短信发送、技术支持、数据分析等），并通过协议确保其遵守保密义务。委托关系解除后，将不再保存您的信息。

（二）对外提供

在以下情况下，我们可能向外部提供您的信息：

• 获得您或监护人同意；
• 法律规定的其他合法事由；
• 基于强制性要求的行政或司法需求；
• 与关联公司共享，受本政策约束；
• 与合作伙伴共享，仅限提供服务所需的必要信息（如物流、支付、技术支持等）。

（三）转让

我们不会将您的信息转让，但以下情况除外：

• 获得您明确同意；
• 合并、收购或类似交易时；
• 依法依规的必要情况；
• 符合协议或其他法律文件的约定。

（四）公开披露

我们仅在以下情况公开披露您的信息：

• 获得您单独同意；
• 法律要求的强制披露。

请谨慎上传、发布和交流信息内容，并控制信息浏览权限。如需删除信息，请通过本政策文首的联系方式联系。

（五）法律豁免的对外提供、转让、公开披露

在以下情况下，无需事先征得您的同意：

• 为履行合同所需；
• 履行法定义务；
• 突发公共事件，或紧急保护个人安全；
• 合理范围的合法公开信息；
• 其他法律规定情形。

（六）第三方SDK的使用

为实现服务和功能，我们的应用可能集成第三方SDK。我们将严格检测第三方SDK的安全性，并要求其遵守数据保护和安全措施。具体的SDK信息见政策文末。

六、我们如何存储及保护您的个人信息

（一）信息存储

我们将您的信息存储在中国境内的服务器上，保留期间为服务期或法律要求的最低期限。对网络安全数据、商品和交易信息分别存储至少6个月和3年，之后将删除或匿名化处理。

（二）信息保护

我们通过SSL、数据加密、身份验证、访问控制等措施保障您的信息安全。

• 加密：对微信名、用户名、手机号等加密存储。
• 身份验证：微信授权、手机号验证码、身份证和面部识别。
• 访问控制：严格限制信息访问权限。
• 安全审计：监控异常登录和注册行为。
• 账号保护：请妥善保管账号信息，避免通过非官方途径发送个人信息。

在交易中，请谨慎提供个人信息。如发现信息泄露，及时联系我们以采取相应措施。

（三）个人信息安全事件

若发生信息安全事件，我们将按照法规及时通知您，包括事件情况、处理措施、您的应对建议等，并通过适当方式发布公告。

七、您管理个人信息的权利

（一）信息查询、更正和删除

您可以通过“设置”页面查询、修改个人信息。

• 账户信息：主页-设置-个人资料。
• 认证信息：主页-设置-账户与安全-身份认证。
• 订单信息：主页-我买的/我卖的。
• 浏览和关注信息：主页-足迹/关注。
• 账单信息：主页-我的账单。
• 隐私设置：主页-设置-隐私设置。

您也可以请求删除信息，或在系统设置中撤回授权。

（二）注销账户

您可以在“设置-账户设置-注销账户”页面注销账户，或联系it@jiuzhuan.online申请注销。

（三）信息复制和转移

您可以联系人工客服获取或转移您的信息副本，符合法律规定的将按技术可行性提供。

（四）约束信息系统自动决策

若自动化决策显著影响您的权益，您可要求解释或拒绝该决策。

（五）响应您的请求

通过客服热线010-67950896或“我的-客服中心”提交请求。我们将在身份验证后处理，15天内回复合理请求。

（六）无法响应的情形

在涉及法律义务、国家安全、公共安全等情况时，可能无法响应您的请求。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

1. 中古优品的服务主要面向成年人（18岁以上），但16岁以上以劳动收入为主生活来源的用户也视为成年人。若您是未成年人，使用本平台前请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后提供信息。

2. 若监护人不同意未成年人使用本服务或提供信息，请立即终止使用并告知我们。

3. 对经监护人同意收集的未成年人信息，我们仅在法律允许或保护未成年人所必要情况下使用或公开。

4. 若您是监护人且对未成年人使用本服务有疑问，请及时联系我们。若发现未经可验证的监护人同意收集到未成年人信息，我们将尽快删除。

九、本隐私政策的更新和通知

隐私政策可能会变更，未经您明确同意，我们不会削减您根据本政策应享的权利。更新时，我们会通过站内信、PC端或APP首页公告通知，重大变更还将通过多种方式显著通知。

重大变更包括但不限于以下情形：

• 服务模式、处理个人信息的目的或方式变化。
• 所有权结构、组织架构变化。
• 个人信息共享、转让或公开对象变化。
• 用户参与信息处理的权利变化。
• 负责信息安全部门、联系方式或投诉渠道变更。
• 个人信息保护评估报告显示高风险。

您可随时在“我的-设置-关于中古优品”查看最新版本的隐私政策。

十、如何联系我们

如有疑问或个人信息受到侵扰，您可以通过以下方式联系：

• APP或小程序“我的-客服中心”。
• 发送邮件至信息保护负责人邮箱：it@jiuzhuan.online。
• 拨打举报电话：010-67950896。

我们将在收到您的请求并核实身份后尽快回复，一般不超过15天。

十一、争议解决

1. 若对我们的回复不满意，您可向网信办或工商监管部门反馈。

2. 因隐私政策或信息处理事宜引起的争议，可向被告住所地法院提起诉讼。

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